被称作陈太太的中年女人，觉得今天这几千块钱花的太直了，就算但年她在港岛游玩时也不曾遇到过这样体贴服务，十分的满意。
“想到东江市竟然也有这么高档的地方，没有让我失望！”
妇人高兴之余，十分大方的给了那个全程专门为她一个人服务导购员一百块的小费。
“收下吧，今后我还会常来的！”
“谢谢陈太太，您的满意就是对我们吉祥鸟最大的赞许！”
妇人满意的从专属通道离开，透过全景窗户看到二楼人挤人的景象后，她的虚荣心和自豪感再次得到了满足。
“东西不贵不说，服务还这么好，一定要介绍给气他几个姐妹，相信她们也一定会喜欢上这里的！”
同样的场景，发生在商场的好多个地方。
差异化的服务给人们带来了截然不同的购物体验，这才是陈霄将三楼打造出专属空间的真正初衷。
高档服装自然有他贵的理由，但这并不是全部。
全方位、体贴周到的服务能让客户消费的同时得到更多的满足感，则是刺激他们二次消费，甚至甘愿充当自来水的先决条件。
这也是陈霄作为一个曾经奢侈品消费大户独有的经验感悟。
在周奎看来，整个三楼被设计成一个个专属的小空间，是十分浪费的做法。
可陈霄却知道，一个大客户的消费能力，完全可以比得上几个甚至几十个普通客户的消费总和的。
就拿这个陈太太来说吧，他一共挑选了，五六件衣服，花了七八千块。
这个营业额如果平摊到二楼的客户中，则至少需要十个以上的客户才可以。
相比之下，三楼单位面积所能创造的收益不知道比二楼高了多少。
晚上八点左右，忙碌一整天的商场总算是结束了第一天的营业。
经过简单的盘点，仅是一天他们就卖出了十几万的货。
这其中三楼占了绝对的大头，在得知这个结果之后，周奎对陈霄的经营手段算是彻底服气了。
“陈哥，我彻底服了！但我很奇怪，你是怎么知道，三楼设计成那样，反而会促进她们消费的欲望呢。”
陈霄轻轻拍了拍他的肩膀。
“这个道理很简单啊！”
“首先，咱们的服装质量绝对是有保障的，这是让他们舍得花钱的先决条件。
其次，专属服务则是能进一步的刺激他们的消费欲望。人都是感性动物，在心情大起大落的时候，很容易做出理性之外的冲动消费举动。”
“研究消费者的心里活动，可是一门十分高手的学问，你想要彻底搞明白，还需要很长一段时间的摸索！”
陈霄的话不仅给了周奎很大的启发，就连那些小组长，销售主管们，也都激动的鼓起掌来。
“总经理，您说的太好了，再给我们多讲讲吧！”