周六的上午，景画摸过手机，一看已经是10点了，她整个人就倏地弹了起来，床头的玩偶，都被连累地跳了好几步。
糟了糟了！她错过好戏啦！
昨晚，她想来想去，也不明白花少行的原由，最后索性放弃了。
也就是个客户，又不是抬头不见低头见的，无所谓了，水来土掩、兵来将挡，爱怎样就怎样吧！
她很快就迷糊睡去了，一夜无梦，这一觉，真是又香又甜，只要没了心事，她从来都是无忧无虑的。
这心一大，居然连闹铃都没定，生生错过了星月的大事！
她连忙打开网页，果不其然，万新百货VIP客户资料泄露的新闻，热度非常，铺天盖地。
甚至，比前段时间星月的泄露事件，VIP高等级客户的占比更大，信息更全面。
随后几天，除了万新之外，还有几家二级商场的VIP信息，也有不同程度小规模的泄露，小商场也有零星外泄。
一时间，百货商场界大乱，舆论呈持续沸腾之势。
本来就风波不断的水面，像是不合时宜地，又刮起了强力龙卷风，被搅地天翻地覆。
当初星月的信任危机，已经被人们遗忘在了脑后，一个又一个的“新瓜”，像失控的雨滴般，频繁砸了下来。
星月一家的事故，成为了整个百货商场行业的事故，看来，只有星月被指责，是不公平的。
需要警醒并整改的，是行业里的每一家。
然而这个行业，却是顾客离不开的，人非圣贤，孰能无过。
矬子里面选将军，只要后续工作做好，态度积极、弥补客户损失、主动改正错误，就是好商场。
这些对于星月来说，就是八仙桌上放灯盏――明摆着，最具有优势的。
因为危机来得早，已经有了十足的经验，对于后续布置也是水到渠成。
万新百货万万不会想到，自己打出去的子弹，会反弹回来，甚至威力大增。
董事长万鹏起，一开始对于郑昭然的主意，就不怎么同意。
他觉得这就是诡计，有些破坏行业默认的规则。
无奈当时，被星月压地抬不起头来，只能死马当活马医，出口气也是好的。
这下子好了，自己被反噬，弄得措手不及、焦头烂额。
然而，星月的境况就大相径庭了，明阳的精心部署，丁洪轩的大方舍财，都发挥了显着效果。
于是，在这场危机处理比赛中，星月成了一枝独秀，得到了广泛赞誉。
VIP客户又井喷地增长起来，甚至形成了一个小高潮，有很多是从万新、还有其他商场转过来的。