海恩这把三轮上的编织袋都卸下来的时候，那女人已经和对方吵起来了。
那女人吵嚷说，当时销售也没说没电梯要加钱，他们这是吃拿卡要，要投诉他们。
而那俩人却根本豪不在乎的把自己的工作证一举说:“你投诉呀，你就买了个打折冰箱，你还想怎么着，下午我们给人送了一趟洗衣机，人家又上茶水又上烟的！”
海恩站在垃圾池旁边听着这话心说:“怎么现在这服务行业都跟大爷一样了，这都谁惯出来的臭毛病呀！”
而那个女人这时气的手都哆嗦了，她拨通了销售的电话，结果，对方告诉她，人家就负责销售，和配送不是一个部门，这事让她找配送部门的经理。
那女人又拨通了配送经理的电话，可是对方一听这个情况，竟然说这属于售后问题，让 她找售后。
那女人这时眼圈都红了，她含着泪拨通了售后服务的电话，结果售后说这是她当时和销售没说明白，让她找销售。
这下那女人彻底崩溃的，歇斯底里的对着电话吼道:“这冰箱我不要了，我要退货！”
而女人这话一出口，没想到那俩配送员对视一眼，其中一人说:“你要退货你自己跟售后去说吧！”
然后两个人竟然转身上车走了，那女人一看，立马就去追车，可是没跑两步脚下拌蒜，就往前摔了出去。
海恩一直在垃圾池那防备着这三人起冲突，没想到却出了这么个意外，海恩两蹿就到了那女人旁边，一把扶住了她。
那女人被海恩扶住，委屈和眼泪全部化成了咆哮，她对着海恩就喊到:“我买打折冰箱怎么了？我一个女人无依无靠的我容易吗！你们瞧不起打折你们别办活动呀！”
海恩连忙对那女人说:“大姐，您先别哭了，这让人看见还以为我把你怎么着了。”
而这么一哭一闹，果然就有人出来了，一群人是看着这边议论纷纷。
那女人这时抹了抹眼泪说:“不好意思呀，大哥，他们太欺负人了！”
一看女人不闹了，人们才围了过来，在一帮老头老太太七嘴八舌和女人的交谈中，海恩就知道了这个女人叫刘梅，单身一个人。
当那些老头老太太知道了是因为买冰箱引起的这事，他们一致支持刘梅退货，但是，他们也只是支持，至于这货怎么退，这帮人就是各种乱七八糟的吐槽了。
海恩在旁边看了一会，看这些老头老太太也出不了个正经主意，他就插了一句:“大姐，您这冰箱到底退不退呀！”
刘梅这会也被这帮老头老太太蛊惑的差不多了，她瞪着眼插着腰说:“退，必须退！”
海恩“哦”了一声，然后就把三轮推了过来，然后一弯腰一叫劲，就把那台冰箱端了起来。