黑白相间的AE86一路疾行，坐在副驾驶的藤原纪香忍不住问道：“系长，特殊融资项目不是只为优质客户制定吗？以武内橡胶现在的情况，恐怕普通贷款都审批不下吧？”
藤原纪香咬着笔杆，无论怎么看，武内橡胶都不像是一家优质企业，业务少、利润薄、还不愿意转型。虽然武内社长真的很可怜，看上去也是个大好人，但身为一名银行职员，绝对不能感性大于理性。
批不下就是批不下。
“藤原，你觉得一笔贷款能放出去的最主要判定是什么？”北原苍介开着车，忽然反问。
“当然是贷款人的信用程度啦！”藤原纪香想都没想，无论在教科书里还是在实战中，这都是唯一标准答案。
“不完全对。”北原苍介摇了摇头，余光瞥向她，藤原纪香微微弯曲的黑丝长腿上放着一个小本子，里面记录了不少她的工作心得，此时随着车身颠簸而在大腿处一晃一晃，“准确说，贷款方的前途，才是我们评判的最重要标准。”
“前途？”藤原纪香咬着钢笔，疑惑看向他，一手拿起小本子，打开看了看过往记录，更加疑惑了。
“对。譬如刚才的武内橡胶，我决定为他们启用特殊融资项目，是因为武内橡胶以及武内光这两者的前途，”回行里还要一段时间，他倒是不介意履行前辈职责，教教这个可爱的小助理。
“具体说，是他们未来能提供给我的利益。刚到武内橡胶，你是怎么做业务的，还记得吗？”
藤原纪香小鸡啄米般点点头，入行一年了，外出做业务时，一些小型项目，北原苍介会交托给她，自己则是在一旁监督指导。
这一次，原本是她的主战场。
她完全按照规章制度办事，询问贷款目的，金额，打听信息，实地调查等等，这一套流程她早就熟悉了，只不过这次刚和武内光谈到一半，就被自家系长给叫停了。
“姓名，家庭情况，企业经营账目，借款理由......”北原苍介听完她的复盘，淡淡一笑，“你这分明就是在查户口，你问他答，得到信息，判断，然后决定，这样是无法真正做好业务的。”
“可、可制度文件上就是这么说的呀，系长，不合规的操作会被调查员训斥的！”藤原纪香大感疑惑，这一套也是她从系长这里学来的呀。
“制度文件是规范我们工作流程的标准框架，不是禁锢我们行动的枷锁。藤原，人和机器人不一样，要是你只会按部就班的做事，那么你存在的意义是什么呢？”
“流程化的工作，数据化的分析整理，只是这些的话，你终将被时代淘汰。我们最有力的武器，不是那些冰冷的数字，而是这个，”
北原苍介微笑着指了指自己的心脏。
“你问的所有东西，乃至你看到的一切，他都可以伪装，欺骗，就是这么几次交流接触，你很难看破假象。因此，我们对待他们，要像对待朋友一样去接触，试探和引导，这样才能稍微看出一些人性特征。”