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第一百八十三章 沟通是管理的必要手段 (1 / 3)

宋志远正在给团队做培训,这时李德虎闯了进来,急匆匆的问:“宋志远,你培训快结束了吗?”

李德虎说完话,旁边的李磊明显的就看不惯李德虎这样世态炎凉的交流方式,一脸的鄙夷之色。李磊自有一套为人处世的逻辑,自己老大明明和他一样的级别,自己老大每次都是尊称他为李总,干嘛他还一次次在公众场合对自己老大直呼其名呢?

宋志远理性的回答道:“是的,差不多还需要十分钟。”

李德虎催促道:“那你抓点紧,结束了就到李总办公室来一趟,我们都等着你呢。”还没有等宋志远把想问的了解一遍,比如是具体哪些人等着,李德虎丢下话径直走了。虽然宋志远已经不在意李德虎怎么称呼他,但是李德虎这种有话说一半,又似命令的口吻,自己一时半会还是接受不了。想让自己做什么事情,最起码的知情权总要满足吧,特别是李德虎和宋志远的关系是平级关系。

宋志远今天的培训内容主要围绕《关于接触客户的节奏把握及相应对策》《解决客户疑虑的七种策略方向》两个课题,培训对象主要是部门新的业务部门。至于为什么部门会突然多了那么多新人,还是由于蒋先锋对app部组织架构的调整造成的。具体原因毋庸置疑,一个领导总会有自己的一些老的团队,而业务则是最好进行安插新人的部门,业务人员构成本来就杂,这样安排也不容易引人注意。除了开发新的市场,肯定也要换掉一批人员,至于换掉的人员大都被安排和宋志远一起做产业园。针对这样一系列的操作,说宋志远一点意见没有,那是不可能的,但是宋志远现在慢慢学会了隐忍,毕竟职场生涯很长,何必在乎眼下的几个月,关键是自己提出异议,哪怕是据理力争,结果都是明摆着的,还不如前行且珍惜。此次培训是蒋先锋特意提出来的,宋志远更没有意见,不管是对上层的安排,还是处于自己做事的风格,类似的培训都是宋志远管理员工中必不可少的重要一环,以培训带动管理以激励带动业绩。

由于宋志远脑海中一直还存在对李德虎话中“我们”的疑虑,所以接下来的收尾课程讲解中还是受到了一点点影响,新员工不容易察觉,但是李磊敏锐的感受到了。当然这些,又增加了李磊对自己老大的体谅,更增加了对自己老大的佩服。正如李磊最近感触的那样,工作中做事从来不会那么累,让人感觉到累,甚至心寒的往往就是沟通。所以管理中沟通太关键了,做不好沟通的管理更谈不上是成功的管理。

最后十分钟在宋志远这里仿佛过了半个小时,原来心有疙瘩也是拉长时间的一种有效方式。

到了李总办公室,大家似乎已经开始了密集的谈话,蒋先锋还是有准备的介绍了一番,现场的老人就不用说了,其实主要还是一个新面孔,从蒋先锋的介绍中宋志远得知此人名叫“于大伟”。此时此刻宋志远才知道,原来于大伟是过来负责调研新开拓市场的新模式的,这让宋志远内心难免起了疑虑,更确切的说是不解,蒋先锋这么聪明的人怎么干出这样的事情来呢。蒋先锋过来后,各种给自己降权,各种分割工作内容,自己都认了,职务变动随之而来的工作内容变动自己也能理解,但是眼前这件事就让人捉摸不透。原本新模式是自己负责调研的,也已经有了初期的调研报告,虽然自己也认为不是那么完美,最起码自己也花了两周多的心血来做这件事。哪怕要换人,最起码要和自己提前沟通下吧,自己这个要求总是不过分的吧。有了这个先入为主的想法,在整个沟通过程中宋志远都听的心不在焉。以至于在过程中,李总问宋志远他的想法时卡壳了,没有办法,现场只能尽可能的表演,宋志远努力的回想他们刚才说的话题,不痛不痒的说了几点自己的看法。

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