李磊这天到了我办公室，吞吞吐吐道：“老大，这次我们可能有大麻烦了。”
记得上次李磊说有大麻烦了还是因为他们部门的左利杰作弊的事情，难道这次又是因为啥内部矛盾。
可惜的是我想错了，只听李磊说：“老大，最近有十几家店铺都要求退货，关键是我担心这个退货的店的数量还会再涨。”
这么关键的推广时期出现这样的事情，我也有些紧张，问：“什么时候的事？你说的再详细点。”
“就从昨天开始的。”李磊解释道。
我问：“那你们昨天怎么没有和我说？”
“是这样的老大，昨天只有五个客户退货，第一第二个客户都是借口说夏天没有仓库，也没有人手搬。后面三个都说最近经济压力大，没有钱囤货，问我们是否可以缓些付款，我当然说不行，到了最后就只能退货了。”李磊解释道。
我判断道：“按理说，你们应该隐隐觉得会出事吧。”
李磊不好意思道：“老大你说的太对了，虽然我知道这其中有事，但是当时我还是抱有侥幸心理，希望都是巧合碰到一起了，没有想到今天又有八家退货的，我知道这次我不能再隐瞒下去了，就和你来汇报了。”
这其中什么原因，我一时还没有想清楚，于是问：“具体什么原因你了解清楚了吗？”
我们团队人员交流有个规定，就是你提出问题时一定要有自己的解决办法。
有次我写了一篇市场营销的推广方案，然后问大家的意见，李磊实话实说，意思我写的这个方案洗脑性太强。当时我提出了表扬，关于李磊能说出自己的真实想法。
但是一直到第三天李磊都没有给出更改的意见，于是我就在团队规定了这么一条，欢迎每个人提出问题，但是提出问题前自己一定要想好解决办法。于是这一条，也算是我们部门的一条不成文规定，从李磊那次事件后，一直在执行着。
李磊这次是有备而来，娓娓道来：“原因有两条，第一是主观原因，前期我们为了执行李总的大扩张战略，把一些没有把握的客户，对我们认同感没有那么强的客户都纳入了进来，现在就检验出这批客户还是不是我们的，不是我们的肉，吃了也要吐出来，毕竟不是我们身上长出来的；第二就是客观大环境的原因，前两个月铅的价格在下跌，再加上天气原因与市场的短期饱和度，综合下来就是这次电池行业降价的主要因素了。”
李磊发表的这一番分析是我没有想到的，总体我还是非常满意的，毕竟通过这段话可以看出李磊的成熟度，我问：“这次事件的影响处理以及后期的规范方面你是怎么想的？”
李磊诚实的挠挠头道：“老大说实话，我还没有想好，要不你先给个原则指导方针啥的。”