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第一百八十四章 服务人员应该有的态度 (1 / 3)

由于忙着产业园招商接待的事情,整个上午宋志远在办公室竟然都没有来得及打开微信,这会稍微清闲会宋志远打开微信发现有那么多未回的留言,自己粗略的看了一遍发现并没有错过太重要的信息,只是李磊的几条信息让宋志远没有及时的回复感觉有些歉意。

具体来说李磊发过来的是两条留言一张图片。

第一条留言内容如下:财务夏芝伟她说话太气人,事情的经过是这样的:办事处供应商公司的刘德强这个月的社保和我们一起交,由于我们担心给对方交了社保对方不认账,于是人家前天把社保的钱就一起付了我们,然后刚才我就问财务夏芝伟是否付已经支付了,她不需要有那么大反应吧。1哪怕是统一15号付款,都知道这是新的公司规矩,哪怕就是会上通过的制度,制定了关键还有适应期吧,但是是否公司所有付款都要按照这个规定执行,可能每个个体并不清楚,我脑子里也没有条件反射我问下是情有可原吧;2看看她的用词,“希望你记住,不要再问我了”,你是服务部门,服务部门要注意态度,问了一遍能怎么样呢;3统一15号付款其实只是相对的,人家社保有规定的,以后很多事情有部分还是要遵照人家的付款日期的;4从给公司创造利润的角度来说,我们的贡献总比财务大吧,为什么她可以这样肆无忌惮的嚣张说话。

第二条留言内容如下:宋总,你觉得我把上面的话转发给夏芝伟,好不好?

第三条接着就是李磊的截图,也就是夏芝伟和他之间的qq对话,大概内容如下:夏芝伟:15号统一支付,希望你记住,不要再问我了,中间加了个要哭的表情,然后又重复了一遍15号付款;李磊回复:好的,刘德强在问我,我就问下你。刘德强付了钱,人家总是有资格问的吧,望你理解。夏芝伟又回复:我说你这边,他肯定有资格问,你是晓得公司的规定的嘛。

看完李磊发来的图文信息,宋志远就在思考该如何回复李磊的问题。没有想到这时候李磊推门进来,宋志远起身让李磊一起坐下来喝茶,边准备茶水边解释道:“我正想给你电话呢,一上午净忙着招待了。”

李磊说:“老大,我看到了,你办公室一直都有人。不过我的问题现在已经解决了。”

“这么快?”宋志远确认道。

李磊嬉皮笑脸解释道:“是李元朝大哥帮我排忧解难的,安慰过我了,就不需要我再替我挡这摊浑水了。”

宋志远笑着说:“该趟还得趟,这也是爱属下的一种表现嘛。”

李磊担心宋志远怪他八卦,继续解释道:“原本我和李元朝大哥就聊得来,再加上夏芝伟和李元朝又是李总的老部下,在一起工作的时间久,所以我就想着让他帮我分析分析,也许是我太矫情了呢。”

宋志远结合之前也有人给他抱怨夏芝伟态度的问题,特别是杨艺馨,甚至还直接现场怼过她,再次安慰李磊道:“夏芝伟沟通能力很差,公司的人都知道,不仅对你对很多人,包括一些部门老大态度几乎如出一辙。我也换位思考过,如果换做是对我,我也会很生气。但是公司那批老员工了解了她的性格,知道她的人都也就不事事跟她计较了。”

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